Version adaptée pour les
* Centres de formation professionnelle *

Spécifications des fonctionnalités de Divamo (★ pour nouveautés)



Types de compte
• Admin (pour les enseignants)
     - Accès total à l'entièreté des fonctions de Divamo et du module Enseignant Windows
• Etudiant (pour les étudiants sur IOS ou Android)
     - Accès à la gestion de son propre horaire uniquement (n'ont pas accès aux informations confidentielles du client)
★ Commis (tous les groupes)
     - Accès et gestion de tous les horaires de tous les groupes (mais pas aux paramètres, configurations et module Enseignant)
★ Commis (pour un seul groupe)
     - Accès et gestion de tous les horaires d'un seul groupe (mais pas aux paramètres, configurations et module Enseignant)

Module Windows (pour les enseignants seulement) :
• Création d'une cohorte
• Création d'un compte étudiant
     - Ajout d'un compte d'accès (et envoi par courriel à l'étudiant)
     - Ajout de l'horaire de l'étudiant (employé)
• Désactivation d'un compte étudiant
     - Retrait de l'accès à l'étudiant
     - Retrait de l'horaire de l'étudiant (employé)
• Désactivation d'une cohorte
★ Gestion des mots de passe des comptes pour enseignant
★ Attribution rapide des services pour chacun des étudiants
★ Exportation rapide des RDV vers Excel pour l'impression
★ Envoi d'alerte courriel en cas de fermeture majeure (grève, tempête, etc)

Divamo
• Gestion des RDV, des fiches clients, de l'historique du client, des configurations de soins, des paramètres d'environnement
• Envoi de courriel la veille des RDV avec confirmation du côté du client
• Visualisation adaptée pour un grand groupe d'étudiant
• Création de "post-it" pour une journée pour y indiquer une information importante
★ Création d'horaire "tampon" pour attribution future dans l'horaire des étudiants (création sur demande)
     - Peut être partagé par plusieurs groupes ou limité à un seul groupe
★ Interface modifiée pour faciliter la gestion des horaires des étudiants (journée de clientèle)
     - Ex.: Martine, Chloé et Ralf ont une journée de clientèle en PM et AM pour le 10, 15 et 22 octobre
• Désactivation d'un compte étudiant
     - Retrait de l'accès à l'étudiant
     - Retrait de l'horaire de l'étudiant (employé)
• Désactivation d'une cohorte
★ Gestion des mots de passe des comptes pour enseignant
★ Attribution rapide des services pour chacun des étudiants
★ Exportation rapide des RDV vers Excel pour l'impression

Divamo - paramètres et configuration:
• Explication des configurations (Soins, catégorie de client)
     - La configuration devrait être pareil selon le DEP (coiffure, esthétique et épilation)
     - Les volets de configurations sont accessibles uniquement par les enseignants
• Paramètres de l'environnement pour les enseignants seulement
• Options d'affichage pour tous les utilisateurs
     - Échelle de temps sur les horaires (15 min/30 min/60 min)
     - Grandeur de la police de caractère
     ★ Jours ouvrables de la semaine (cacher le samedi et dimanche)
• Disponibilité et horaire
     - Création d'un modèle horaire
     - Appliquer un modèle horaire au calendrier

Divamo - automatisation et mécanisme:
• Envoi de courriel de confirmation aux clients la veille de leur RDV
• Réponse du client (confirmer ou annuler)

Divamo - Prise de RDV en ligne (facultative)
• Les clients peuvent prendre RDV en ligne.
★ Propose les disponibilités pour les étudiants qui peuvent prodiguer ce service en ordre de celui qui à le moins d'heures de pratique pour le service.
     - Cette page de web de prise de RDV sera https://divamo.ca/nom_du_CFP (fait sur demande uniquement)

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Module Divamo
  • Module utilisé principalement par les étudiants
  • Planimo Android et/ou iOS
  • Environnement contenant chacun des horaires des étudiants selon leur cohorte (1 environnement par DEP)
  • Compte restreint à chaque étudiant qui leur permettra de gérer et visualiser eux-mêmes leurs disponibilités, leurs RDV et leurs fiches clients.
  • Fiches clients avec les notes sur les soins et avec l’historique complet des RDV de celui-ci. (Une fiche client peut avoir des fiches enfants associées si ce dernier est responsable de ces personnes)
  • Confirmation par courriel automatiquement envoyé la veille du RDV. Le client pourra confirmer ou annuler le RDV.
  • Envoi du reçu au courriel du client
  • Base de données dans le « nuage » incluant la gestion de la sécurité et des copies de sauvegarde par EvoluTEQC Solutions inc.
  • Temps des soins définis et ajustables individuellement pour chaque étudiant (l’ajustement se fait par le formateur)
  • Prise de RDV en ligne (Web) en spécifiant obligatoirement la cohorte et le nom du coiffeur/esthéticien
  • Formation aux utilisateurs
  • Compte administrateur sans restrictions pour le formateur
  • Configuration clé en main
  • Copie de sauvegarde
  • Support téléphonique 7/7
  • Mise-à-jour incluse
Module complémentaire Windows
  • Module réservé aux formateurs
  • Pour Windows seulement
  • Création de cohorte et gestion des étudiants et comptes Divamo
  • Fermeture de cohorte
  • Inscription des données académiques pour chaque étudiant (exemple : heures faites dans une compétence)
  • Envoi de courriel aux clients lors d’annulation du RDV (exemple : fermeture pour cause majeure telle que élections, tempête de neige).
  • Visuel et gestion compact des horaires des RDV
  • Compte d’accès à chacun des formateurs
  • Visualisation des données/statistiques
  • Formation aux utilisateurs
  • Module de gestion d’inventaire
  • Base de données dans le « nuage » incluant la gestion de la sécurité et des copies de sauvegarde par EvoluTEQC Solutions inc.
  • Configuration clé en main
  • Copie de sauvegarde
  • Support téléphonique 7/7
  • Mise-à-jour incluse

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